28/10/2011

Приветствие / Welcome

Здравствуйте, Уважаемый Посетитель.
Добро пожаловать в блог, посвященный CH-1 нотации описания бизнес-процессов.

Читать на Русском языке…
____________________________________________

Hello, Dear Visitor.
Welcome to the blog on CH-1 notation for business process modelling.

Read in English
Note. Basic version is the Russian one, the English version is only its abbreviated translation. As for any translation, some inaccuracies may occur in it.

12/12/2010

CH-1 нотация описания бизнес-процессов

О блоге
Настоящий блог является авторским и содержит:
-                   Спецификацию разработанной автором нотации описания бизнес-процессов – CH-1 нотации,
-                   Личное мнение автора о преимуществах и особенностях данной нотации по сравнению с некоторыми другими.

О нотации

CH-1 нотация предназначена для описания процессов в виде последовательности действий с указанием их исполнителей, связанных событий, значимых параметров выполняемых действий и/ или процесса в целом (например, нормативная длительность) и возникающих потоков: материальных и информационных.

Как появилась нотация

По роду своей деятельности, автору довольно много приходилось моделировать бизнес-процессы различных организаций. Как уже работающих (с целью систематизации и оптимизации существующей деятельности), так и новых (проектирование деятельности «с нуля»). При этом цели разработать какую-либо нотацию изначально не стояло.
Однако если для целей функционального моделирования при проектировании организации методология IDEF0 является очень удобным инструментом, то с выбором нотации для описания последовательности реализации конкретных процедур (workflow) дело обстояло не столь однозначно.
Входящая в семейство IDEF нотация IDEF3 показалась несколько бедной для компактного описания процессов реальной жизни (а не только связанных с работой с информационной системой). При использовании же для этих целей нотации «плавательных дорожек» при большом количестве участников процесса и генерируемых потоков диаграмма может стать громоздкой и тяжело читаемой. Что же касается нотации, предлагаемой в методологии ARIS, то она показалась автору несколько перегруженной. А ведь хотелось формировать диаграммы, которые будут, с одной стороны, описывать процесс достаточно полно, а, с другой стороны, будут легко понятны разным сотрудникам при согласовании.
Поэтому, начав работать в IDEF3, автор – исходя из стоящих текущих задач – иногда вводил новые символы и правила их использования. И так за несколько лет выкристаллизовалась эта нотация, которая была впервые опубликована в печати в 2006 году (но без имени), а затем – уже под именем CH-1 и с внесением некоторых уточнений – в 2007 году.
А как родилось имя CH-1? Очень просто. Перед публикацией надо было срочно придумать имя, и, чтобы не гадать, были взяты 2 первых буквы в латинском написании фамилии автора и постфикс «1» (вдруг когда-то и постфикс «2» понадобится).

Спецификация CH-1 нотации

Скачать в формате pdf (чтобы скачать файл, откройте ссылку в новом окне/ вкладке Вашего браузера, "Сохранить как..." /  "Save as..." здесь не работает).

Преимущества CH-1 нотации

По мнению автора, нотация CH-1 как инструмент визуализации процессов для целей управленческой деятельности обладает такими преимуществами
-                   Полнота описания деятельности при сохранении компактности описания (детали и особые условия процесса не теряются),
-                   Относительная простота, позволяющая использовать сформированные диаграммы как при согласовании будущих схем работы, так и при обучении,
-                   Поддержка механизма декомпозирования работ,
-                   Возможность прикрепления шаблонов используемых документов,
-                   Возможность интеграции с IDEF0 (в смысле переключения на CH-1 вместо IDEF3 с некоторого уровня декомпозиции).
При этом можно отметить следующие преимущества CH-1 по сравнению с другими нотациями.
По сравнению с IDEF3:
Более богатый язык, что позволяет описать происходящий в реальном мире процесс полнее, причем относительно компактно и без потерь;
По сравнению с нотацией «Плавательных дорожек»:
Диаграммы процессов, в которых участвует более 3 участников, не выглядят столь «перегруженными», а «магистральная линия процесса» легко прослеживается и всегда идет слева направо;
По сравнению с ARIS EPC:
Нотация CH-1 представляется более простым для изучения и применения инструментом, диаграммы более компактны, не «перегружены», их проще читать.

CH-1 нотация и программное обеспечение

Формы используемых в нотации символов можно найти практически в любом ПО, имеющем встроенные библиотеки графических примитивов. Причем как в коммерческом ПО, (например, MS Visio), так и в ПО, распространяемом бесплатно. Таким образом, покупать дорогой софт совсем не обязательно.
Кроме того, на сегодняшний день существуют специальные библиотеки символов CH-1 для ряда программных продуктов, а именно: ConceptDraw (см. здесь), Diagram Designer (см. здесь)Flowchart.com, Dia (см. здесь).
Совет. Если используемый программный продукт поддерживает механизм гиперссылок (что встречается довольно часто), то предлагаются следующие рекомендации:
-                   с помощью гиперссылок «привязывать» диаграммы декомпозиции к декомпозируемым работам;
-                   также с помощью гиперссылок «прицеплять» к диаграммам шаблоны используемых при реализации бизнес-процесса  документов, примеры их заполнения, ссылки на руководящие документы и т.д.
Дополнение. Схемы CH-1 довольно хорошо "переводятся на русский язык" – в проекты соответствующих регламентов, инструкций и т.д. В этой связи в перспективе рассматривается возможность выпуска соответствующего ПО как расширения/ дополнения для графического ПО. Здесь можно ознакомиться с примерным алгоритмом генерации текста по CH-1 диаграмме. В случае заинтересованности в выпуске подобного продукта, а также за более детальными разъяснениями по работе алгоритма и соответствующими материалами, пожалуйста, пишите мне по адресу chernouhov@gmail.com.

Открытость CH-1 нотации

Нотация является открытой в том смысле, что всякий ее использующий может вводить новые символы, или модифицировать вид уже определенных в нотации символов для целей рисования своих диаграмм. Разумеется, желательно «не плодить сущности без необходимости» с тем, чтобы не усложнять нотацию. Однако реальный мир шире любых нотаций, и полнота описания тоже не должна излишне страдать от формальных ограничений языка или программного обеспечения. 

Авторство и ссылки

При использовании нотации, а равно при ее упоминании в печатных работах или в Интернет используйте ее оригинальное название. При использовании нотации, а равно и ее упоминании в печатных работах или в Интернет используйте ссылку на настоящий блог и/ или файл спецификации нотации и/ или на опубликованные в печати работы (в зависимости от того, какой источник был использован).
Работы, опубликованные в печати:
Черноухов С.А. CH-1 нотация моделирования бизнес-процессов (моделирование потоков работ) // Системный анализ в проектировании и управлении: Труды ХI Международной научно-практической конференции: В 2 ч., Ч. 2. СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2007, с. 304-312;
Черноухов С.А. Об одной нотации моделирования бизнес-процессов // Системный анализ в проектировании и управлении: Труды Х Международной научно-практической конференции: В 2 ч., Ч. 2. СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2006, с. 183-191.

Контакты

Автор открыт для любых вопросов, конструктивных замечаний и предложений.
Например:
-                   Если Вы являетесь компанией-разработчиком программного обеспечения для создания графики (в т.ч. – для создания диаграмм бизнес-процессов) и раздумываете о включении библиотеки символов CH-1 нотации в свой программный продукт (включение возможно как просто в виде библиотеки символов, так и – более "глубокий" вариант – в виде плагина-"текстогенератора", позволяющего формировать проекты регламентов сразу из диаграмм),
-                   Если Вы являетесь разработчиком языков описания процессов и систем и хотели бы обсудить возможную интеграцию CH-1 нотации и Вашего языка, возможности их совместного использования,
-                   Если Вы планируете открыть новое предприятие, или считаете необходимым оптимизировать работу уже работающего, сделать ее более прозрачной, гибкой и управляемой,
-                   Если Вы занимаетесь выстраиванием и моделированием бизнес-процессов,
-                   Или у Вас есть ко мне вопрос, замечание, предложение, пожелание,
-                   Или если Вы нашли какую-то ошибку у меня на странице,
то напишите мне по адресу:  chernouhov@gmail.com 

С уважением, Сергей Черноухов

©  Черноухов С. А., 2010–2018

11/12/2010

CH-1 notation for business process modelling

About the blog
This blog contains:
-                   Specification of CH-1 notation,
-                   Personal opinion of the author about advantages and specific features of this notation in comparison with some others.

About CH-1 notation

CH-1 notation is intended for process modelling as a sequence of works with indication of:
-                   their performers,
-                   relevant events,
-                   parameters of works and/ or process in whole (for instance, normative duration)
-                   object and information flows.

How the notation appeared

A great deal of the author’s job experience has concerned with business process modeling of various organizations. Both operating ones (in order to systematize and optimize their work) and start-ups. At that, there was no intention to develop any notation at the beginning.
Nevertheless, if methodology IDEF0 is a very convenient tool for functional modelling, then it was not so definite in the selection of notation for workflow modelling.
Notation IDEF3 being a part of IDEF family seemed to be somewhat poor for compact&complete description of real-life processes (note: real-life processes are rather larger than those concerned with working with a corporate information system (!!!)). In case of use of "swim lanes" notation, the diagram may become “dense” and hard-to-read if the process modelled has many participants and many flows (documents flow, objects flow, etc). As for ARIS EPC notation, it seemed somewhat overburdened to me. But there was a need to draw up diagrams that will be (1) sufficiently detailed (i.e. diagram should contain all relevant details of the process) and (2) compact and simple for different people to read and discuss.
So, having begun work in IDEF3, I sometimes introduced new symbols and rules of their use then needed. And so, during several years this notation has crystallized, and it was first published in 2006 (but without a name), and then – under the name of CH-1 and with some clarifications – in 2007.
And how was the name of CH-1 born? It was very simple. Prior to publication there was an urgent need to name the notation, and, to stop guessing, two first letters of the author's surname in Latin spelling and postfix "1" (what if there appears a need for postfix "2" one day) were used.

Specification of CH-1 notation

Download as pdf (to download the file open hyperlink in new window/ tab of your browser, "Save as..." does not work here).

Advantages of CH-1 notation

In the author's opinion, CH-1 notation, as a process visualization tool for organizational design, has the following advantages:
-                   Diagrams are compact&complete, details and specific features of the process modelled do not get lost,
-                   Diagrams are not very hard to read, so they can be used both for discussing new working procedure and for training/ education,
-                   Elements of diagrams can be decomposed,
-                   It is possible to attach templates and examples of any documents to diagrams,
-                   Ability of integration with IDEF0 (one may decompose “works” of IDEF0 into CH-1 diagrams instead of IDEF3 diagrams).
At that, it is possible to note the following advantages of CH-1 in comparison with some other notations.
In comparison with IDEF3:
Much richer language that allows describing the real-life process more comprehensively, and, at that, relatively compactly;
In comparison with «swim lanes» notation:
Diagrams of processes, in which there are more than 3 participants, do not look so "overburdened", and “main line of the process” is easily traced and usually going from the left to the right;
In comparison with ARIS EPC:
Diagrams are more compact, not "overburdened".

CH-1 notation and software

Templates of the symbols used in the notation can be found practically in any software that has libraries (panels, stencils) of graphic primitives. Both commercial software (for example, MS Visio) and freeware. 
There are also special CH-1 symbol libraries for some software. These are: ConceptDraw (for CH-1 solution look here), Diagram Designer (for CH-1 solution look here)Flowchart.com, Dia (for CH-1 solution look here).
Recommendations (on hyperlinks using). If the software allows to create hyperlinks (this is a rather frequent situation), then the following recommendations are proposed:
-           Decomposed items should be linked to their decomposition diagrams via hyperlinks;
-           It is also advisable to attach the templates/ examples of documents used in the business process modelled to relevant items of its diagrams via hyperlinks.

Openness of CH-1 notation

The notation is open in the sense that any user can introduce new symbols or modify the template of symbols already defined in notation for the purpose of drawing his (her) own diagrams. Of course, it is advisable “not to produce entities without necessity”. But the real world is wider than any notations, so completeness of the process model should not suffer from formal limitations of the notation or software used.

Authorship and references

In case of notation use, as well as its mentioning in print works or on the Internet please use its original name.
In case of notation use, as well as its mentioning in your publications (on paper or on the Internet) please use the reference to this page and/ or to the specification of notation attached and/ or to published papers (depending on the used source).
References to published papers are:
S.A. Chernouhov. CH-1 notation of business process modelling (for workflow modelling) // System analysis in design and management: Proceedings of ХI International scientific and practical conference: in 2 parts, Part 2. St. Petersburg: Publishing House of Polytechnical University, 2007, pp. 304-312.
S.A. Chernouhov. On one notation of business process modelling // System analysis in design and management: Proceedings of Х International scientific and practical conference: in 2 parts, Part 2. St. Petersburg: Publishing House of Polytechnical University, 2006, pp. 183-191.

Contacts

The author is open for any questions, constructive remarks and proposals.
For example,
-                   If you are the company developing any graphic software (especially for business processes modelling) and interested in including the library of CH-1 notation symbols in your software,
-                   If you are a developer of a graphic language for process and system modelling and you would like to discuss possible integration of CH-1 notation and your language, etc,
-                   If you plan to start a new enterprise, or if you plan to improve processes of an operating one in order to make it more transparent, flexible and controllable,
-                   If you are engaged in (re-)engineering and modelling of business processes,
-                   Or you have any questions, remarks, proposals,
-                   Or if you have found any error here,
please contact me at the address: chernouhov@gmail.com

Yours faithfully,
Author of CH-1 notation     Sergey Chernouhov
©  Chernouhov S.A., 2010–2018